Laura Moreno Modas, S.L. cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). La presente Política de Privacidad informa al usuario sobre cómo recogemos y tratamos sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Laura Moreno Modas, S.L.
• CIF: B90471863
• Dirección postal: c/ Lineros 19, Sevilla — España
• Correo electrónico de contacto: info@lauramoreno.es
• Teléfono: 610 145 101
• Delegado de Protección de Datos (DPO): no designado (no concurre obligación legal de designación para la actividad).

2. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Laura Moreno trata los datos personales del usuario con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y atención al cliente (datos identificativos, de contacto, dirección, datos del pedido). Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscal, contable, prevención de fraude). Base jurídica: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Atención de consultas recibidas por email, teléfono o formularios. Base jurídica: interés legítimo o consentimiento (art. 6.1.f / 6.1.a RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales o newsletter, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso al suscribirse. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

3. Categorías de datos tratados

Según la finalidad, se tratan los siguientes datos: identificativos (nombre y apellidos), de contacto (email, teléfono, dirección postal), de facturación, datos relativos al pedido (productos, importes, fechas) y datos técnicos derivados de la navegación (dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies). No se solicitan ni se almacenan datos de tarjeta bancaria: estos son tratados directamente por la entidad bancaria a través del TPV Virtual de BBVA (operado por Redsys).

4. Plazos de conservación

• Clientes con pedido: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (6 años para obligaciones mercantiles, conforme al Código de Comercio, y 4 años para obligaciones fiscales).
• Suscriptores a la newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Consultas sin compra: el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, un año.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades indicadas:

• Entidad bancaria y procesador de pago (BBVA / Redsys) para la gestión del cobro.
• Empresas de transporte autorizadas para la entrega del pedido al cliente.
• Asesoría fiscal y contable contratada por Laura Moreno para el cumplimiento de sus obligaciones legales.
• Proveedor de servicios de envío de correo electrónico transaccional (notificaciones de pedidos).
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Por defecto, Laura Moreno no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de implementarse en el futuro herramientas que impliquen dicha transferencia (por ejemplo, herramientas analíticas o de marketing), esta política se actualizará con las garantías aplicables.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso a los datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad de los datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a info@lauramoreno.es o por correo postal a c/ Lineros 19, Sevilla, acreditando su identidad. Se atenderá la solicitud en el plazo legal de un mes (prorrogable en casos complejos).

Si el usuario considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control en materia de protección de datos en España.

7. Seguridad de los datos

Laura Moreno aplica medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), control de accesos al panel de administración, copias de seguridad y registro de actividades de tratamiento.

8. Menores de edad

El sitio web está dirigido a personas mayores de edad. No se solicitan ni se tratan deliberadamente datos personales de menores de 14 años. Si se detecta que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, se procederá a su eliminación.

9. Modificación de la política

Laura Moreno se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de la actividad. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Última actualización: mayo de 2026.